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エンリケFCが閉店する理由は4つ!超銭ゲバ経営でヤバすぎる!

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人物

エンリケFCが相次いで閉店する理由は4つ!

エンリケFCが超銭ゲバ経営でヤバすぎる!

 

さまざまな問題で大炎上中の元カリスマキャバ嬢のエンリケさん。

飛ぶ鳥を落とす勢いで展開したセルフエステFCですが、銭ゲバすぎるシステムずさんな営業指導で閉店に追いやられたFCオーナーから訴訟を起こされています。

加盟FC店が次々に閉店へと追いやられているのは一体どんな理由からなのでしょうか?

 

そこで今回は、

  • エンリケFCが相次うで閉店する理由は4つ!
  • エンリケFCが超銭ゲバ経営でヤバすぎる!

 

についてお送りします。

 

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エンリケFCの相次ぐ閉店理由は4つ!

さまざまな問題で大炎上中のエンリケさんの、2020年秋から新事業として展開していたエステFC(フランチャイズ)店が相次いで閉店している理由は4つあります。

その理由がこちらです。

  1. フランチャイズ加盟料が高すぎる
  2. 料金が高い
  3. 予約が全然取れない
  4. 接客態度が最悪

 

引用:PRTIME掲載 セルフエステエンリケ

 

エンリケFCの相次ぐ閉店理由①フランチャイズ加盟料が高すぎる

「小資本で自身の店舗を持つ事ができる」をウリに全国で100店舗近くのFC店を展開したものの、相次いでお店が閉店に追い込まれているエンリケさん。

閉店理由の1つ目がFC料金がとんでもなく高額でヤバすぎたことです。

 

ぶっ飛ぶような高さのエンリケさんのエステ店FC料がこちら!

 

  • 加盟金200万円
  • 月々のロイヤリティ35%
  • 1台16万円以上の最新機材購入が必須
  • 3年契約・契約解除時の違約金は300万円

 

エンリケさんのエステFCはとにかくお金がかかるシステム!

しかも、事前のプレゼン説明で聞いていた話と店舗運営は全く状況が異なっていたそうです。

これが原因で現状でエンリケさんは、閉店に追い込まれたフランチャイズオーナー6人から訴訟を起こされているようです。

 

もん
もん

1000万円以上の負債を背負って閉店を余儀なくされたFCオーナーさんもいるようです

 

プレゼン資料によると事前説明では、

 

  • 初期費用が200万円で、1件最短10分で2980円稼げる
  • 月間で858万円以上の売り上げも可能

 

という説明がされていました。

しかし訴訟を起こしたオーナーさんたちのお店では、実際には最高でも月70万円程の売り上げしか得られなかったそうです。

 

しかもこの最高売上70万円の半分以上は「一生コース」というサービス受け放題のコース。

店側からすると以後売上を見込めないお客さんを量産してしまうシステムなので、結果としてお店はパンク状態に陥り、閉店に追い込まれた店舗が続出したということです。

 

エンリケさんのエステFC店では月間200円以上の売上げを達成している店舗もあったようでが、おそらく高額コースの契約が重なったときのみの売り上げだと思われます。

継続的に高額な売り上げをたてているお店はほとんどなさそうなんですよね。

 

エンリケFCの相次ぐ閉店理由②料金が高い

「小資本で自身の店舗を持つ事ができる」をウリに全国で100店舗近くのFC店を展開したものの、相次いでお店が閉店に追い込まれているエンリケさん。

閉店理由の2つ目が、そもそも「セルフエステ=安くお手軽に綺麗になれる」がコンセプトのお店なのに、料金がとんでもなく高額だったからだということです。

 

4月にエンリケの脱毛サロンで全身の通い放題45万(分割なら579.600)円で契約しました

引用:Yahoo!知恵袋

 

無駄遣いだった…

エンリケセルフエステに8月の最終週にキャビラジ&ハイフを総額275,000円で契約いたしました。

引用:Yahoo!知恵袋

 

正直こんなに高い金額を出すのであれば、エンリケさんのお店ではなく、しっかりとエステティシャンの方が施術してくれる本格的なエステに行った方が100倍マシです。

 

もん
もん

そもそもセルフエステならもっと安価でできるお店が沢山ありますしね

 

お店側は契約を取るのに必死なのでしょうが、無理な勧誘をした結果苦情がネット上に溢れていますから、そりゃ閉店に追い込まれるのも納得です。

しかも突然理由も告げずに閉店する店舗もあったようで、返金問題で揉めているFC店もあるそうですよ。

 

さらに、コース営業の際には録音までしていたというケースも!

 

薄々怪しさは感じていたのですが、経済状況を確認され、払う気のない私を返そうとお店の方がお店用のiPhone?を確認した時にボイスメモの録音を止めるのが見えてしまいました。
ずっとそのiPhoneはお店の方の胸ポケットに入っており、コッソリ録音を止めるのが見えたのみなのでいつからなんのために録音していたのかはわかりません……(;_;)

引用:Yahoo!知恵袋

 

ここまでして必死に契約をとろうとしていたなんてドン引きすぎます。

これもエンリケさんからの接客指導での指示なのかは不明ですが、不信感MAXすぎです…

 

エンリケFCの相次ぐ閉店理由③予約が全然取れない

「小資本で自身の店舗を持つ事ができる」をウリに全国で100店舗近くのFC店を展開したものの、相次いでお店が閉店に追い込まれているエンリケさん。

閉店理由の3つ目が、なんとエステの店舗では予約が全然取れない状態が常態化していたそうです。

 

9/17に次回の予約を入れたい旨のLINEをしました。
9/29の午後から空いている時間はありますか?との質問に10月まで予約がいっぱいで…
えっ?9月中は行けないの?と思い…
お店の方に予約がコンスタントに取れないのは問題だと思います。と伝えたところ…
『お店の広さや予約枠が少ない点もご迷惑おかけし大変申し訳ございません。』と。

引用:Yahoo!知恵袋

 

エンリケさんのエステFCでは「通い放題のコース」をゴリ押し営業する風潮が強かったようで、既存のお客さんよりも新規客を優先されている感じだったようです。

その結果、コース契約しているお客さんは全然予約が取れないという状態に。

 

もん
もん

通い放題のお客さんはお金にならないから後回しにされていたんですかね

 

『セルフエステ=気軽に安く通えて綺麗になれる』というイメージなのに、そもそも予約が取れないなんて言語道断。

払った金額を通った回数で割るととんでもなく高額になっていた」という口コミも少なくありません。

 

セルフエステで高額なコースを契約して予約が取れないのなら、そもそも安くてお手軽なセルフエステではなくて別の本格的なエステに通うこともできたでしょう。

お客さんからしたらこんな状態のお店は文句しか出てこないので口コミも悪くなりますし、信用もがた落ちですよね。

 

また、予約が取れないなどの理由で解約しようとしたお客さんがとんでもなく高額な違約金を一括で払えと請求されたなんてケースも!

 

エンリケという脱毛サロンに通ってましたが、途中解約をしたくて契約書を確認しました。 解約金=総額45万-単価75,000×施術を受けた回数-解約手数料を支払わなければならないと契約書に書いてありました。単価は手書きで書いてあり、裏面の解約金に関しては詳しい金額は書いてませんでした。

引用:Yahoo!知恵袋

 

もん
もん

これは特定商取引法第49条に定められている金額に違反している行為で、マジでヤバすぎます!

 

このような状態が当たり前になっていたら、そりゃ閉店に追い込まれるのも仕方ありませんよね。

 

エンリケFCの相次ぐ閉店理由④接客態度が最悪

「小資本で自身の店舗を持つ事ができる」をウリに全国で100店舗近くのFC店を展開したものの、相次いでお店が閉店に追い込まれているエンリケさん。

閉店理由の4つ目が、接客態度が最悪で実際に店舗を訪れたお客さんは「もう二度と行きたくない」と感じた方が多かったからだそうです。

 

キャバクラのような(行ったことありませんが)テンションで接客され、長い雑談ののち施術に入ります。質問者様が書かれている通り、プライベートな話にズケズケ踏み入ってきます。なぜ初対面の友人でもない人に恋人の写真を見せなくてはならないのでしょう、、。仕事や家賃のこともきかれました。あだ名で呼ばれタメ口で話が進んでいきます。
合う人には合うノリなのかもしれませんがグイグイくるノリが合わない人がいるということを知って欲しいです。アットホームというか、厚かましい、と思ってしまいました。正直もういきたくない、、。

引用:Yahoo!知恵袋

 

 

 

店員がいきなりタメ口で話してきた」という口コミがとても多いですね。

一部の噂では、エンリケさんの接客指導では「爲口」が指示されていたなんて話も。

 

もん
もん

キャバ嬢時代の接客術なのでしょうか?

 

またエンリケさんごり押しな風潮や、エンリケさんのような元気キャラを装っている店員さんが「ウザい」と感じるお客さんも多かったようですね。

「お客さんを紹介して!」というゴリ押し営業もあったそうですよ。

 

友達を6人紹介してと言われて、そんなに友達がいないので紹介できないなと思い、とりあえず帰りました。

引用:Yahoo!知恵袋

 

癒しを求めてくるお客さんが多いエステで、正直この接客はヤバすぎると思います。

 

 

エンリケFCが超銭ゲバ経営でヤバすぎる!

「小資本で自身の店舗を持つ事ができる」をウリに全国で100店舗近くのFC店を展開したものの、相次いでお店が閉店に追い込まれているエンリケさん。

実はセルフエステのFC店が、1店舗契約が決まるごとに黙っていてもエンリケさんには最低500万円のお金が入ってくるようなシステムになっていたようです。

こちらの動画の1:15~わかりやすく説明がされています。

 

 

もん
もん

つまり、3年という契約で縛って必ず500万円は確保できるというシステムになっていたんですね!これは銭ゲバすぎる!

 

仮に1つの店舗から最低でも500万円の利益が見込めるFCシステムでも、店舗側が相応の売り上げが見込めるのであれば何ら問題はありませんよね。

しかし、事前のプレゼンでは誇大広告ともとられる売り上げが提示されていたり、店舗破綻も考えられるコース営業の促進をしていた時点でお店側のことなんて考えていないも同然とみえます

 

しかもFC店からの訴えがあったことに対し、店名をさらして批判したエンリケの夫の行動も大炎上しています。

 

引用:エンリケ夫 エステ店批判

 

契約さえ取れれば500万円以上が確定するという銭ゲバすぎるエンリケさんのセルフエステ。

この炎上している流れをみて解約したいと考えているお客さんも出てきています。

 

 

現状のまだ運営している店舗も、今後は悪評が経つことが考えられるのでさらに訴訟が増えるかもしれませんね。

現在エンリケさんは買取パートナーの出資法違反疑惑、シャンパンサロンの閉店、バスクチーズケーキ店の閉店と事業を次々と辞めていっています。

そして2022年10月11日には、一連のことに関する謝罪動画をYouTubeに掲載。

しかし、エステFCのことについては一切触れていませんでした。

 

もん
もん

また新たな火種となりそうですね…。

 

動画中盤には、買い取り事業の話に。現在は非公開となっていますが、以前公開されたYouTube動画に寄せられた「自己保身」「無責任」「旦那さんに押し付けた」などの指摘には納得しているとし、「今もっともやらなくてはいけないことは、遅れている支払いをしていくことです」「今まで会社を任せきりだった分、これからはどんどん私が会社の前に立って」「支払いをしていくことに全力で誠心誠意対応していきます」と今後について語っています。

引用:ヤフーニュース掲載 エンリケ謝罪動画内容

 

 

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まとめ

今回は、「エンリケFCが閉店する理由は4つ!銭ゲバ経営でヤバすぎる!」と題してお送りしました。

既に様々な問題で大炎上中のエンリケさんですが、全国100店舗近く広がっているセルフエステFCで訴訟問題が起こっていることが世間に明るみになってしまいました。

セルフエステ店が閉店に追いやられた理由は4つで、

  1. フランチャイズ加盟料が高すぎる
  2. 料金が高い
  3. 予約が全然取れない
  4. 接客態度が最悪

ということでした。

ここまで悪評が立ってしまうと、現状まだ継続しているFC店からも今後訴えられる可能性も考えられます。

さらに炎上しそうなヤバそうな展開になることが考えられるので、今後も注意してこの問題を追いかけていこうと思います!

 

 


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